Dilin Bilgisi

Kargo Şirketleri ve Teslimat Süreleri

• Siparişleriniz, genellikle anlaşmalı olduğumuz yurtiçi kargo şirketleri aracılığıyla gönderilmektedir.
• Teslimat süreleri, sipariş edilen ürünün türüne, teslimat adresine, kargo şirketinin yoğunluğuna ve ödeme yöntemine göre değişiklik gösterebilir.
• Tahmini teslimat süreleri, sipariş onayı aşamasında size bildirilir.

300 TL Üzeri Alışverişlerde Ücretsiz Kargo

• Kargo ücretleri, siparişin toplam tutarı, ürünün ağırlığı ve hacmi, teslimat adresine göre değişiklik gösterir.
• Kargo ücreti, sipariş tamamlanırken size gösterilir ve ödeme aşamasında toplam tutara eklenir.

Teslimat Adresi

• Sipariş verirken, teslimat adresini doğru ve eksiksiz olarak belirtmeniz gerekmektedir.
• Yanlış veya eksik verilen adreslerden kaynaklanan teslimat gecikmelerinden Şirketimiz sorumlu tutulamaz.

Teslimat Süreci

• Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 2 iş günü içinde kargoya verilir.
• Kargo takibi için size bir takip numarası verilir. Bu takip numarası ile kargo durumunu kargo şirketinin web sitesinden takip edebilirsiniz.
• Teslimat sırasında adreste bulunmamanız durumunda, kargo şirketi size tekrar ulaşmaya çalışacaktır.

30 günlük iade politikamız olduğundan ürününüzü aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 30 gününüz vardır.

İade edebilmeniz için, ürününüzün size ulaştığı zamanki durumunda, kullanılmamış olması, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca, makbuza veya satın alma belgesine sahip olmanız gerekir.

Bir iade başlatmak için info@baskadefter.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İadeniz kabul edilirse size bir iade kargo etiketi ve paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize dair talimatlar göndeririz. İade talebinde bulunulmadan tarafımıza gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.

İadelerle ilgili tüm sorularınız için info@baskadefter.com adresinden bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.

Değişimler
İstediğiniz ürüne ulaşmanın en hızlı yolu, sahip olduğunuz ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma işlemi yapmaktır.

Avrupa Birliği'ndeki 14 günlük cayma süresi
Yukarıda belirtilenlere karşın, ürünün Avrupa Birliği'ne gönderilmesi durumunda siparişinizi herhangi bir nedenle ve herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde iptal veya iade etme hakkınız vardır.